Péssimo serviço e atendimento.
Para um restaurante deste tipo, o atendimento ao público devia ser mais cuidado.
Fizemos uma encomenda no site do restaurante as 17h para uma janela de entrega das 20:30h as 21h, precisamente as 21h recebemos uma chamada a dizer que tinham tido um problema no sistema e que o pedido só tinha caído naquela altura.
O empregado que realizou a chamada com pouca cortesia ofereceu de imediato para a opção de devolução do valor pago e ainda teve do desplante de dizer: “se quiser esperar digo lhe já que ainda leva uma hora a preparar o pedido”, no mínimo uma palavra para tentar minimizar a situação era devida.
Problemas existem e cabe ao consumidores a compreensão, só quem não trabalha com público é que não sabe que estas situações podem surgir, mas a falta de trato com os clientes é indesculpável principalmente para um restaurante do vosso nível.
Obrigada pela péssima noite de S. Valentim que nos proporcionaram.